الخدمات الالكترونية
تعد الخدمات الإلكترونية في شركة كهرباء محافظة القدس نقلة نوعية على صعيد الخدمات التي توفرها الشركة.
حيث بإمكان المشتركين متابعة بيانات خدماتهم من خلال هذا الرابط الخدمات الإلكترونية ويوفر هذا الموقع الخدمات التالية:
التسجيل الآلي في الموقع دون حاجة المشترك للرجوع إلى الشركة
ملخص الخدمة ويشمل (الرصيد, بيانات آخر فاتورة, بيانات آخر دفعة)
الاستعلام عن الفواتير حسب السنة، والبحث عن الفواتير خلال فترة محددة. حيث يمكن طباعة نسخة الكترونية للفاتورة الأصلية. موضحة بيانات وتفاصيل الفاتورة (العدادات, القراءات, فترة الاستهلاك,...)
الاستعلام عن الدفعات حسب السنة. والبحث عن الدفعات خلال فترة محددة. موضحة بيانات وتفاصيل الدفعة
إدخال قراءة في الدورة الحالية
طلب تعديل قراءة مقدرة. حيث يتم إدخال القراءة الصحيحة للفاتورة المقدرة
طلب تحديث البيانات وهي (المستفيد وعنوانه, نوع ورقم الوثيقة, رقم الهاتف والنقال, البريد الالكتروني). كما ويمكن للمشترك اختيار تزويده بخدمة توصيل الفاتورة عن طريق البريد الالكتروني
إصدار كشف حساب للخدمة وحسب فترة محددة
ويوفر الموقع خدمات عامة لغير المشتركين في الموقع وتشمل
متابعة الطلبات: حيث يتم طباعة رقم متابعة للطلب على بطاقة المراجعة لمقدم الطلب. ومن خلالها يتم الاستعلام عن بيانات الطلب وحالته
تقديم الشكاوى ومتابعتها (خاصة كانت أو عامة)
ما هو المطلوب للتسجيل الآلي في الخدمات الالكترونية؟
رقم الخدمة
رقم آخر فاتورة تم تسديدها
تاريخ تسديد آخر فاتورة.